Konto loomine Lucky Bird Casino’s annab ligipääsu sissemaksete tegemisele, mänguajaloo ja panuste jälgimisele ning isikuandmete kinnitamisele vastavalt Eesti ja EL-i rahapesu tõkestamise nõuetele. Registreeritud kasutaja saab hallata makseviise eurodes (eur) ja kasutada levinud lahendusi nagu visa, mastercard, skrill ja neteller, kui need on kassas saadaval.
Pärast registreerimist avaneb mängude kataloog täies mahus ning konto menüüs on kohe nähtavad sissemakse, väljamakse ja boonuseteated. Registreerimisvorm ja sisselogimine töötavad ka mobiilis: leht kohandub ios ja android seadmetele, nii et konto loomine ja hilisem kasutamine käib brauseris ilma eraldi rakenduseta.
Lucky Bird Casino kasutab KYC-kontrolli, et kinnitada mängija isik, elukoha aadress ja makseviis enne väljamakseid ning teatud riskijuhtudel ka konto kasutamise ajal. Eestis tähendab see tavaliselt dokumentide üleslaadimist kasutajakontol ning vajadusel lisakinnitusi, kui andmed ei ühti.
KYC läheb käiku alati enne esimese väljamakse töötlemist. Kontrolli küsitakse ka siis, kui sissemaksed või väljamaksed ületavad kokku 2 000 eurot, kui konto andmeid muudetakse (nimi, aadress, e-post, telefon), kui kasutatakse uut seadet või uut IP-aadressi, või kui makseviis vahetub.
Protsess algab kontol verifitseerimise lehelt: laadid üles dokumendifailid (foto või skann), sisestad nõutud väljad ja ootad ülevaatust. Failid peavad olema värvilised, loetavad, ilma lõikamata servadeta ning sama nimega, mis on konto profiilis.
Ajakulu jaguneb kaheks: üleslaadimine võtab mõne minuti, ülevaatus tehakse tavaliselt 1–24 tunni jooksul. Kui dokument on udune, aegunud või andmed ei kattu, küsib teenindus kordusuploodi ja kogu aeg pikeneb tavaliselt 1–3 tööpäevani.
Ava registreerimisvorm, sisesta e-posti aadress või telefoninumber, vali parool ja kinnita konto sulle saadetud koodiga. Pärast seda saad profiilis lisada isikuandmed ja valida eur arvelduse.
Konto saad luua e-posti või telefoninumbriga, aga väljamaksete ja limiitide jaoks küsib kasiino isikutuvastust. Reeglina piisab isikut tõendavast dokumendist ja vajadusel aadressi kinnitusest.
Registreerimine ei nõua makseviisi lisamist, selle saad valida siis, kui teed sissemakse või taotled väljamakset. Eestis kasutatakse selleks tavaliselt pangakaarti, pangaülekannet või e-rahakotti nagu skrill või neteller.
Kontrolli rämpsposti kausta ja veendu, et e-posti aadress sai õigesti kirjutatud, siis palu kinnitus uuesti saata. Kui kasutad telefoninumbrit, kontrolli, kas sul on sõnumite vastuvõtt lubatud ja õige riigikood valitud.
Ühel mängijal tohib olla üks konto, isegi kui kasutad eri seadmeid. Kui teed kogemata duplikaadi, võib kasiino konto sulgeda või paluda kontod kokku liita enne, kui väljamakseid teha saad.
Registreeruda saad, kui sisestad korrektsed andmed ja suudad need isikutuvastuses tõendada. Elukoha muutuse puhul uuenda profiilis aadress ning hoia käepärast dokument või arve, mis näitab uut aadressi.