Lucky Bird Casino omogućuje prijavu u osobni račun s računala i mobilnih uređaja. Na računalu se prijava obavlja kroz preglednik, a na mobitelu kroz preglednik na ios ili android sustavu. Nakon prijave igrač vidi stanje računa u eur, povijest uplata i isplata te postavke profila.
Za ulazak u osobni račun potreban je otvoren korisnički račun. Prijava se radi unosom e-mail adrese ili korisničkog imena i lozinke koje su postavljene pri registraciji; bez registracije nije moguće pristupiti blagajni ni postavkama verifikacije. Ako je uključen 2fa, sustav traži dodatni kod pri svakoj prijavi.
Lucky Bird Casino provjeru računa traži nakon prijave kada sustav ili tim za usklađenost treba potvrditi identitet igrača i porijeklo uplata prije isplate ili nastavka korištenja određenih funkcija.
Verifikacija se traži prije prve isplate na račun ili karticu, osobito kada iznos isplate prelazi internu granicu rizika ili kada se mijenja način isplate.
Provjera se pokreće i nakon promjene osobnih podataka na profilu (ime, prezime, datum rođenja) ili promjene adrese, jer se podaci moraju podudarati s dokumentima.
Sustav može zatražiti dodatnu potvrdu kada se prijava dogodi s nove države, nove IP adrese ili novog uređaja, te kada se uoči neusklađenost između zemlje registracije i zemlje korištenja platne metode.
Verifikacija se traži i kada se uplata izvrši karticom koja ne glasi na isto ime kao račun u kasinu, ili kada se pokuša isplata na platni instrument koji nije korišten za uplatu.
Dodatne provjere se aktiviraju kod većih kumulativnih uplata i isplata u kratkom razdoblju, kao i kod ponovljenih povrata uplate ili chargeback slučajeva na karticama.
Otvori izbornik (tri crte) i odaberi “Prijava”, pa upiši e-mail ili korisničko ime i lozinku. Ako si na ios ili android pregledniku, osvježi stranicu ili prebaci prikaz na “Desktop” pa pokušaj ponovno.
Na ekranu za prijavu klikni “Zaboravljena lozinka” i potvrdi e-mail na koji stiže link za novu lozinku. Ako poruka ne dođe u 5 minuta, provjeri mapu Neželjena pošta i pretraži po nazivu “Lucky Bird Casino”.
Provjeri je li uključen Caps Lock i upisuješ li točno isto korisničko ime koje si registrirao. Ako si mijenjao e-mail ili broj telefona, prijava može zapeti dok ne potvrdiš kontakt kroz poruku koju ti sustav pošalje.
Ako se prijavljuješ preko mobitela, spremanje lozinke i biometrija ovise o postavkama tvog uređaja i preglednika, ne o samom kasinu. Uključi spremanje lozinke u ios ili android postavkama, pa koristi otisak prsta ili Face ID kad ti uređaj ponudi.
Provjeri imaš li signal i jesu li ti poruke blokirane, pa zatraži novi kod nakon isteka vremena na ekranu. Ako koristiš 2fa aplikaciju, uskladi vrijeme na telefonu na “Automatski” jer krivo vrijeme ruši kodove.